今年的网络舆论风暴揭示了红会在制度构建、科学治理、公众沟通以及危机应对等方面存在的短板。中国红十字会常务副会长赵白鸽今日在九届三次理事会上坦言，对此我们深感责任重大，必须积极推进改革。
今天，中国红十字会召集了一次重要的理事会，主要对《中国红十字总会2011年工作报告》以及《年度财务收支情况报告》进行深入的审视和讨论。报告中详细披露了去年接受国内外组织和个人的捐赠总额达到惊人的数字——折合人民币近五亿六千万元。这其中，捐赠资金的收入占据了近九成五的比例。赵白鸽对此进行了详细的解读。
赵白鸽指出，尽管捐款数额庞大，但在地域分布上存在一定的差异，尤其是省级以下的捐赠约为二十亿。资金来源则主要来自三大块：资助、企业捐赠以及其他来源。此次网络舆论风暴暴露出的问题提醒我们，资金筹集和管理是红十字会的生命线，也是我们改革的关键领域。为此，我们需要实质性推动改革，全面落实“两公开两透明”的承诺。
赵白鸽强调，我们正在着手进行一项重大的改革——建立全面的信息系统，涵盖物资、财务、人员、项目以及志愿者等多个方面。这项工程规模宏大且复杂，但相信随着这一信息系统的建立，捐款信息的透明度将大大提高。捐款一旦输入系统，其流向将一目了然，大大降低了信息被随意篡改的可能性。
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中国红十字会秘书长王汝鹏进一步透露，各地红十字会正在积极开发捐款人信息管理系统，旨在建立全面的捐款人数据库。我们将通过多种方式如信函、电子邮件和电话与捐款人保持联系，以培育长期、稳定的捐款群体，打造红十字会的忠实捐赠群体。我们还将以重大灾害、突发事件或重要活动为契机，通过各类媒体广泛宣传红十字会的手机短信捐款功能，让更多人了解并参与到这一简便的捐款方式中，最大限度地发挥手机短信捐款的作用。我们希望通过这些努力，重建公众的信任，并不断提升红十字会的透明度和公信力。
