民间体检机构在体检行业中占据重要地位，一些知名品牌已经赢得了广大市民的信赖。相较之下，公立医院的体检服务水平显得相对滞后。
面对这样的市场竞争态势，公立医院必须深思：为什么市民会选择将健康大事交付给民间机构而非公立医院？为何在公立医院设立体检业务后，市民和企事业单位仍倾向于选择民间体检中心？这些问题的实质在于公立医院长期存在的角色转变和服务意识上的滞后。
长期以来，市民在公立医院体检或就医时，常常感受到医务人员的冷漠和效率的低下。这种体验的根源在于医患关系的不平等地位。有些医生可能心存“你有求于我，我为何要给你好脸色”的想法，使得患者感受到的医疗服务体验不佳。民间机构通过人性化的举措和服务，大幅改善了这种情况。
民间体检机构提供的一站式服务，使受检者无需在医院各检验科室之间奔波。男女分检的措施有效保护了受检者的个人隐私。高效的检测报告让受检者能够全面认知自身的健康状况。这些优质服务都是基于以客户为核心的市场原则。
受检者在民间体检机构得到了他们在公立医院无法奢望的舒适体验。尽管这些体检机构同样受到卫生局的监管，但它们与受检者之间的关系却不同于以往紧张的医患关系，而是呈现出全新的互动关系。
公立医院应当深刻反思自身存在的问题，及时转变角色，顺应市场潮流。它们应该给予求医者充分的尊重，主动改善医患关系。公立医院应以体检业务的设立为契机，倡导服务意识，提高医疗服务水平。公立医院还应利用自身优势，提供更高质量、更为规范的体检业务，重新赢得市民的信赖。
只有通过这样的努力，公立医院才能让广大市民重拾信心，为他们提供更多的选择。这样，市民才会敢于、乐于将钱花在值得自己信赖的医疗健康机构上。公立医院与民间体检机构的竞争，也将推动整个体检行业的服务质量和水平的提升，为市民的健康福祉带来更多保障。
