网易智慧企业部，作为网易集团旗下的核心业务部门，专注于引领企业走向数字化转型的新时代。它如同一座桥梁，连接着传统企业与现代科技的融合，借助云计算、大数据、人工智能等尖端技术，为企业提供智能化的解决方案。今天，让我们一同走进这个科技力量充沛的业务部门，了解其核心业务与技术特点。
一、核心业务线概述
该部门旗下的业务线多元且充满创新力量。通信与视频云服务以其网易云信为核心，为企业提供即时通讯、实时音视频等PaaS服务，其覆盖面已经扩展至六十万的开发者，并且成功接入超过六十亿的终端设备。在客户服务与智能营销方面，网易七鱼全渠道客服系统为企业带来前所未有的便利，支持工单管理、CRM对接及数据分析，累计服务的企业客户数量已超过二十万。而企业人才发展板块则推出网易云企课，旨在提供一站式的培训解决方案，结合AI算法，实现精准人才发展与知识管理。
二、技术驱动与产品特性
网易智慧企业部的强大技术实力不容小觑。依托长达23年的AI、音视频及大数据技术积累，构建了智能化、场景化的SaaS/PaaS平台。其创新应用涵盖了营销自动化工具、客户建模分群、全域触达系统等，这些系统覆盖了企业通信、运营、营销的全链路，满足了企业在各个领域的多元化需求。
三、广泛的客户覆盖与显著成效
该部门的服务已经覆盖了超过百万家的企业，实现了日均两亿用户的活跃量。在过去的三年里，其营收增长达到了惊人的八倍，成为了网易“4Plus战略”中企业服务领域的核心增长引擎。
四、企业愿景
网易智慧企业部的愿景是以“连接和服务10亿人”为目标。他们希望通过数字化能力的提升，带动企业经营效率的提高，并驱动业务的内生增长。这个愿景不仅体现了其对于未来发展的期许，也展现了他们对于数字化时代的深刻洞察。
网易智慧企业部以其卓越的技术实力、丰富的产品线和广泛的客户覆盖，成为了推动企业数字化转型的重要力量。他们凭借深厚的行业经验和敏锐的洞察力，不断为企业提供创新、高效的解决方案，助力企业在数字化浪潮中乘风破浪。
