一、长期帮扶：跨越血缘的警民情谊
在上海市崇明区，有一支特殊的队伍——支队团支部，他们以实际行动展现了警民之间深厚的情谊。连续15年来，这支团支部一直帮扶着一位独居老人茅连培，形成了一种特殊的“爱心接力”机制。在这个温馨的接力中，每一任团支部队员都肩负着关爱老人的责任，定期为老人打扫卫生、送医送药。他们承诺：“团支部书记换任不换关怀。”这一承诺已经传承到了第五任团支部书记。甚至在国庆期间，即便队员们要执勤，仍然会组织集体探望，并通过视频连线让无法到场的队员为老人传递祝福。这样的深情厚谊不仅跨越了血缘，更是体现了人与人之间的温暖和关怀。
二、春运保障：守护城市动脉的温情力量
春运期间，上海地铁志愿者团队以精准分工、科技赋能和贴心服务三大举措提升服务质量。在虹桥火车站等重点车站，百余名志愿者提供路线指引、行李搬运等服务，累计服务超万人次。他们通过建立应急调配机制应对大客流，根据实际需要站区平移、线路对口支援动态调整岗位。针对老年乘客的特殊需求，志愿者们设置了“爱心接力”通道，为他们提供便利。上海地铁志愿者团队在服务中融入科技元素，不断提升服务质量。在松江站，“松江百灵鸟”团队更是以个性化出行指引赢得了广大乘客的赞誉。这些举措展现了城市治理中人文关怀与科技赋能的有机融合。
三、抗疫攻坚：智慧化社区互助行动
