在深圳这座现代化都市的某个角落，2022年1月的一个故事温暖了无数人的心。一名怀孕仅8周的年轻孕妇，因身体的不适需要住院保胎，因为核酸结果未能及时上传，她一度无法顺利办理入院手续。焦急之中，孕妇的丈夫通过深圳卫健委的公众号留言求助，他们等待核酸结果的时间已经超过了12小时。
深圳卫健委在关键时刻展现了其高效和人性化的服务。仅仅6分钟后，他们回应了这条求助信息，“电话发我”。这简单的四个字背后，是迅速的行动和协调。深圳卫健委立即与龙华中心医院取得联系，共同查明原因。原来，核酸样本因为第三方检测机构人手不足，审核进度受到了影响。医院紧急协调后，终于在1小时内完成了核酸结果的上传。
这位孕妇得以在当天顺利入院。她的丈夫通过公众号的评论区表示了感谢，并澄清了之前的“产妇”表述有误，实际上是孕早期需要保胎。这个事件引起了社会的广泛关注，网友纷纷称赞深圳卫健委的高效服务，那四个字“电话发我”，被赞誉为“硬核”与“有温度”的政务服务体现。
后续的发展中，当事人表示留言的初衷只是为了加快核酸录入的进度，并没有想跳过任何正常的流程。他们对深圳卫健委表示了深深的感激，并期望自己的宝宝健康长大之后，也能加入到这样的政务服务的队伍中。这个事件不仅仅是一个关于医疗服务的案例，更是政务服务中的典范。网友评价道：“以小见大，深圳的防疫工作让人放心。”通过这个案例，我们也看到了在特殊时期，医疗系统对孕妇等特定群体的灵活响应机制。
