泰安高铁站候车厅按摩椅占比过高引发争议，铁路部门迅速响应并展开整改行动。以下是关于整改情况的详细报道：
一、紧急整改行动与具体数据
泰安高铁站于2023年8月面临候车厅按摩椅过多的问题，引发了旅客的强烈不满。在铁路部门的通报批评后，车站立即展开整改。8月18日凌晨1点开始，工作人员迅速行动，拆除了候车厅内的600余个共享按摩椅，并在同一时间安装了690把普通座椅。这次调整使整体座椅数量增至1700余个，较之前增加了250多个。
二、严格按照规定调整座椅比例
铁路部门对此事高度重视，根据相关规定，将多功能座椅占比严格控制在20%以下。例如，1号候车厅的普通座椅数量翻倍，达到近千个，极大提升了旅客的候车体验。
三、整改成效与服务升级
经过调整，原本拥挤不堪的候车空间得到了明显改善，旅客们席地而坐的现象也得到了消除。车站承诺对剩余的按摩椅进行定期的安全检查和卫生保洁，确保旅客使用的安全性。车站还将进一步加强日常管理，努力为旅客提供更加舒适、便捷的候车环境。
四、事件背景与后续影响
此次事件源于泰安站按摩椅收费过高（起步价10元/10分钟），且普通座椅数量不足，导致许多旅客被迫选择在地面上休息。这一事件在行业内引起了广泛关注，促使铁路部门要求全国各车站进行自查，并压减多功能座椅的比例，优先保障旅客的基本候车需求。
此次整改行动从通报到完成仅用了短短一天时间，展现了高度的执行效率。这也反映出部分公共服务设施在商业化运营中如何平衡商业利益与公众需求的问题。希望这次事件能为其他公共服务设施提供借鉴，更加注重旅客的实际需求，实现可持续发展。
