针对近期用户反馈的页面刷新失败和聊天功能异常等问题，BOSS直聘官方在2023年9月15日进行了确认回应，明确表示“服务器崩溃”情况属实，承认技术故障的存在。回想起今年7月的那次短暂服务异常，经过紧急抢修已恢复正常，但显然，这次的重现给广大用户带来了不便，对此我们深感抱歉。
随着社交媒体的广泛传播，网络上出现了关于“4700万+人同时在线导致服务器超载”的截图，对此，BOSS直聘官方迅速进行了辟谣。官方声明中明确表示，这一数据为虚假信息。实际上，根据我们披露的2023年第二季度财报，月活跃用户数稳定在4360万。网络传言与真实数据之间存在显著的差异，希望广大网友不信谣、不传谣。
BOSS直聘官方在回应中坦诚地表示，技术故障的出现暴露出我们在技术保障方面的不足，我们将对此进行加强。为了提供更优质的服务，减少类似故障的发生，我们将持续投入技术力量进行优化。我们始终将用户的需求放在首位，对于此次服务不稳定的情况，我们再次向广大用户表示歉意。
BOSS直聘在短短的时间内实现了快速的发展。回顾其在2022年12月成功在港交所完成双重上市，其业务规模持续扩大。在刚过去的2023年第二季度，其财报显示营收同比增长了33.7%，净利润增长更是超过了234%。随着平台用户规模的扩大和需求的多元化，BOSS直聘面临着更多的挑战和机遇。我们期待它在未来能够继续优化服务，满足广大用户的需求，实现更加长足的发展。
对于广大用户来说，这次的服务器崩溃事件无疑是一次考验。但我们相信，BOSS直聘将会从这次事件中吸取教训，不断加强自身的技术实力，为大家提供更好的求职招聘体验。我们也呼吁广大网友理性看待网络传言，共同维护健康的网络环境。
