近日，郑州一起女大学生因延误救治不幸去世的新闻引起了广泛关注。这起事件令人痛心，特别是听了女大学生的求救录音和她父亲的悲怆诉求，让人感到十分沉重。
在这段长达8分钟的录音中，女大学生声音不稳、呼吸急促，反复向120接线员表示自己头痛得厉害。接线员却多次询问河南大学的详细位置，似乎对于紧急情况的严重性缺乏足够的认识。电话挂断后，急救人员并未及时赶到，导致女大学生错过了最佳救治时机。最终，这名年仅20岁的大学生因脑出血抢救无效离世。
这起事件引发了公众对于郑州急救120专业能力的质疑。有网友表示，为什么银行、通讯等行业的客服能够精准定位，而急救接线员却不能迅速准确地处理紧急求助？为什么有的人能够在短时间内救活一车人，而有的人却需要花费大量时间才能找到求助者的位置？急救接线员的专业素质何在？
女大学生的父亲在料理完孩子的后事之后，向郑州市卫健委反映了相关情况，希望能追究郑州市120急救中心的责任。他并没有得到积极的回复。无奈之下，他选择在网络上曝光此事，希望能引起相关部门的重视。这位父亲的悲怆诉求让人深感同情，也让人对急救体系的反应速度产生了质疑。
针对这起事件，郑州市卫健委已经成立专项调查组展开调查。我们希望调查结果能够尽快公布，还原事件的真相。如果是急救体系机制的问题，应该借此机会进行改革和完善；如果是接线员的问题，应该严肃处理，不容姑息。
我们呼吁大家理性看待这起事件，不要一竿子打翻一个群体。也提醒大家关注健康，珍惜生命。请大家长按下方二维码，关注我们的公众号“三甲传真”，每天阅读一篇有温度的医学科普文章，让我们共同为健康人生而努力。让我们从每一个细节做起，拒绝悲剧的发生，共同守护每一个生命。
