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王者荣耀退钱怎样申请王者荣耀退钱

  • 人工授精
  • 2025-08-20
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退款服务指南

一、退款条件详解

亲爱的用户们,若您遇到需要退款的情况,请根据不同类别提供相应材料和遵循特定流程。

针对未成年人,我们深知孩子们可能在不理解的情况下进行消费,因此特别设立专项退款服务:

未成年人们需提供监护人身份证、户口本以及充值记录。首次申请的成功率超高,达到90%以上。

年龄限制方面,未满8周岁的未成年人可全额退款,而8-18周岁的未成年人则需根据消费合理性进行审核。

充值后的180天内,您都可以申请退款。

对于成年人误操作的情况,我们同样关注:

成年人需提供72小时内未消费的点券的支付凭证以及操作录屏。成功率在30-50%之间。

苹果用户可通过App Store申请60天内未消费的订单退款。

二、申请渠道一览

为方便用户操作,我们提供了多种申请渠道:

未成年人专属通道:您可以通过微信小程序搜索“腾讯未成年人家长服务平台”,选择“孩子网络消费不理性怎么办”并上传证明材料。也可以通过游戏内的申请方式,进入设置,选择客服中心,选择“未成年人退款”入口。

通用申请方式:您可以拨打我们的官方客服热线-950-0717(服务时间:早9点-晚9点),提供验证码`GC2023`转人工。您也可以通过游戏内的工单、苹果官网等渠道进行申请。

三、必备材料清单

申请退款时,请确保您拥有以下必备材料:

未成年人:身份证/户口本、手写退款申请、充值记录截图。

成年人:支付凭证(含订单号)、操作录屏、游戏ID。

若涉及争议订单,还需补充法律文书或精神证明。

四、注意事项提醒

在申请退款时,请注意以下事项:

时效性:黄金退款期为充值后72小时内,苹果用户需在90天内申请。

风险提示:退款成功后,账号可能被封禁。请确保您提供的材料真实有效,伪造材料将承担法律责任。

避坑指南:请勿通过中介代退,存在诈骗风险。同一账号多次申请会降低成功率。

若您的申请被驳回,可以选择联系消协投诉或通过法律途径解决。建议您优先通过官方渠道提交完整材料,并保持通话录音以备核查。我们希望为您提供最便捷、最安心的服务,让您的权益得到保障。

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