青岛卫生系统惠民工程新篇章
近日，记者从市卫生局了解到，青岛市卫生系统将启动一系列惠民工程，以解决市民反映强烈的“看病难”问题。这些措施的实施，标志着青岛医疗卫生服务向更加便捷、高效、和谐的方向迈进。
市卫生局局属医院将在7月前完成“服务窗口等待电子叫号”和“服务质量电子评价”系统建设。这将有效减少患者在医院排队等待的时间，电子评价系统也能让患者更加便捷地对医疗服务进行实时评价，从而促进医院服务质量的不断提升。
紧接着，青岛市三级医院和二级以上公立医院将在年底前实施“先诊疗、后结算”的“一卡通”服务模式。这意味着患者可以先进行诊疗，待治疗完成后再进行结算，大大简化了就医流程。电子病历的逐步使用以及各医疗卫生机构诊疗信息和检查结果的互认共享，将进一步提高医疗服务的连续性和效率。
今年，青岛市公立医院将全面开展优质护理服务。医院病房将实施责任制分工方式，每名患者都有相对固定的责任护士为其提供全程、无缝的护理服务。这一举措将大大提高患者的就医体验，提升医院的服务形象。
在完善医疗服务的青岛市还致力于优化行风，加强医德医风建设。二级以上公立医院将实行电子考核评价系统对医务人员的医德医风进行考评。通过各种形式如“医院开放日”、“院长接待日”等，积极倾听社会的声音，建立患者投诉处理机制，设立统一的“医德医风意见箱”，由市卫生局纪委统一管理，做到有报必查，有查必果，从而不断提高群众满意度。
更为值得一提的是，为了提升急救服务效率，青岛市二级以上公立医院将继续完善急诊标准，优化急诊服务流程与规范。设立志愿服务岗位，重点推出“门诊温馨首程导航”、“市级青年文明号出院直通车”等志愿服务项目，为患者提供更为贴心、便捷的服务。
青岛卫生系统的这些惠民举措，旨在为广大市民提供更加优质、便捷、高效的医疗服务，标志着青岛医疗卫生事业迈上了一个新的台阶。随着这些举措的逐步实施，相信青岛的医疗卫生服务将越来越受群众的满意和认可。
