在繁忙的双节期间,许女士的团购餐券经历了一段波折。一个月前团购的餐券,在中秋和国庆的双重喜悦中却难以兑现。原本计划享受一顿经济实惠的自助大餐,却遭遇了预约难、座位受限的困扰。如今,看着团购餐券即将过期,许女士的心中充满了焦虑。
双节前夕,各大餐厅的团购套餐在网上一度成为热门抢购对象。许女士购买的团购券,价格相较于餐厅正常价格近乎半价,然而随之而來的却是团购餐厅的苛刻预订条件。这些条件让许女士的团购餐券面临无法兑现的困境。
团购客户的“抢位"之战愈发艰难。许女士欲提前预约餐厅,却被告知团购客户只能提前一天进行预约。相较于普通消费者,团购客户在预约上受到了不平等的待遇,无法提前更长时间预定餐位。在中秋和国庆的节假日期间,许多单位和个人早已提前一周预定餐位,而节前的工作日更是早已被预订一空。
许女士表示,她多次尝试在早晨10点打电话给餐厅预订第二天的餐位,却频频被告知已经订满。不同于传统消费模式的“先吃饭后买单”,消费者在团购网站上购买餐券时已经支付了费用。这意味着如果许女士在团购券到期前仍无法预订到餐位,那她购买的团购券将化为泡影。
用餐时间和座位双双对团购客户“设限”。记者走访多家团购餐厅发现,餐厅针对团购客户设置了层层障碍。一些自助餐厅的团购客户只能在中午时段或晚上较晚的时间就餐,而正常的用餐时间则不允许团购客人享用。这样的规定增加了团购客户预订餐位的难度。
王女士持有团购券前来餐厅用餐,她表示如果按照正常用餐时间,团购客户晚上还能享受两次翻台的机会,而现在只能接待一轮团购客人。在一些知名餐厅,团购客户只能坐在大厅的散座上,无法在包间用餐。即使当日散座已被订满而包间尚有空位,团购客户也只能无奈作罢。
对于许女士和王女士等团购客户而言,原本想享受的经济实惠变成了一场令人沮丧的预约大战。面对即将到期的团购券和餐厅的种种限制,她们不禁感叹团购背后的种种无奈。在追求优惠的她们也不得不面对一系列的挑战和困扰。