网络销售渠道的监管在近年来变得日益重要,尤其在2025年,随着电子商务的快速发展,网络销售渠道的监管呈现出一个多维度、全链条的治理体系。这个体系的建设主要围绕机制建设、主体责任、技术应用和重点领域治理展开。
一、健全协同监管机制
为了更有效地对网络销售渠道进行监管,我们采取了“管查融合”的模式,整合了监管科室、执法团队和技术检测力量。通过这种方式,我们实现了线索发现、证据固定和数据分析等环节的高效衔接,形成了一股强大的监管合力。我们还要求网络交易平台企业配备合规总监和合规管理员,明确其岗位职责,协助企业主要负责人落实合规管理主体责任。我们还出台了《管查融合工作实施方案》等文件,为常态化监管提供了制度保障。
二、压实平台主体责任
平台主体责任的落实是监管工作的重要一环。电商平台需要建立商家资质审核制度,确保信息的真实性,并对广告内容进行审查,禁止虚假宣传和误导性信息。网络销售经营者和平台需要建立与业务相适应的质量管理体系,利用大数据、人工智能等技术实时监控交易行为,提升商品质量管控能力。
三、全链条闭环管理
我们推行全链条闭环管理,实现了从线索移交、案件查办到结果反馈的全流程管理。在化妆品等领域,我们推行“一体化监管”,摸清电商平台底数,联合多部门强化准入审查和日常检查。我们还针对药品网络销售等领域进行了严格的风险防控。
四、重点领域专项治理
在打击假冒伪劣方面,我们加大了执法力度,并同时通过消费教育提升公众的识假能力。在特殊商品监管方面,我们对药品、医疗器械等进行了严格的监管。我们还维护了公平竞争,严查了炒信、低价倾销等不正当竞争行为。
五、消费者权益保障
消费者权益保障是监管工作的重中之重。我们要求平台建立快速的投诉处理机制,降低消费者维权成本。我们还强调了个人信息保护,遵守数据安全法规,确保交易信息全程可追溯。通过多渠道普及网络购物风险防范知识,我们还增强了消费者的维权意识和能力。
我们对网络销售渠道的监管进行了全面而深入的建设,以确保网络销售渠道的合法、规范和有序。