事件始末与官方回应
集团在2021年春风中发布声明，坚决表示“不与新疆的任何服装制造工厂合作，也不从该地区采购原材料”，其背后的原因基于所谓“强迫劳动”的不实指控。这一声明如同一颗投入平静湖面的石子，迅速激起涟漪，中国消费者和官方媒体纷纷站出来发声。共青团中央、央视等权威媒体声音严厉，批评其“一边造谣抵制新疆棉花，一边又想在中国赚钱”的行径。
外交部坚定立场
华春莹、赵立坚等外交部发言人在多次公开发言中强调，中国消费者拥有自主选择权，任何抵制行为都是民间自发的情绪反应，并非受到某种外部力量的推动。华春莹的话语中透露出坚定与果断：“中国民意不可欺，不可违。”
市场波动与品牌策略调整
短期之内，该事件引发了一系列迅速的市场反应：电商平台如京东、天猫纷纷下架相关商品；艺人如黄轩、宋茜等终止与该品牌的合作，超过20位明星公开发声支持新疆棉花；消费者自发抵制，使得品牌市值在短时间内蒸发2%。
面对这样的市场风波，品牌开始调整策略。长期看来，品牌计划推行“闭旧开新”策略，特别是在北京、上海等核心城市，对旗舰店进行升级，增设体验空间，如咖啡店、博物馆等，以强化其本土化形象。品牌也开始了数字化进程，与本土设计师紧密合作，加速在抖音、拼多多等电商平台的布局。
争议之声与反思
在这场风波中，也出现了一些争议点。部分网友的行为过于极端，对店员或购买者进行人身攻击，引发了关于抵制行为界限的广泛讨论。许多声音认为，表达立场应理性，避免网络暴力的发生。
此事件对行业内也产生了深远影响。国产品牌如李宁、安踏的市场份额在事件中得以提升，而国际品牌则开始重新评估在中国市场的策略。这不仅仅是一次品牌的挑战，也是对中国市场的一次反思。
现状更新（截至2025年6月）
至今，品牌试图通过门店焕新和本土化举措重建消费者信任。其在华业绩仍受到事件余波的影响。新疆棉花问题在国际上得到了澄清，BCI（更好棉花倡议）已在2021年4月撤下了相关抵制声明。这场风波过后，品牌开始深刻反思并调整策略，以期在中国市场重新站稳脚跟。
