中国石化加油卡章程概览
一、引言
中国石化加油卡,作为中国石化销售股份有限公司官方发行的加油支付卡,旨在为客户提供便捷、高效的加油服务。本章程将为您详细介绍加油卡的相关规则、使用范围、账户管理以及客户权益等内容。
二、发行机构与使用渠道
1. 中国石化加油卡由中国石化销售股份有限公司统一发行,并由各省市级销售企业负责具体承办及充值业务。
2. 加油卡仅限在中国石化指定的线下加油站、易捷加油APP以及网上营业厅等官方渠道使用。非官方渠道产生的损失,中国石化不承担任何责任。
三、资金规则与卡片类型
1. 加油卡为单用途预付卡,不可兑换现金、不计利息,卡内资金长期有效。
2. 加油卡分为记名卡和不记名卡两种类型。记名卡可设置密码、挂失、清户及退款,并享受积分、消费记录查询等增值服务;不记名卡则无需实名登记,功能相对简单。
四、办理与账户管理
1. 单位用户办理加油卡,需携带单位营业执照副本、介绍信以及经办人身份证原件及复印件,填写相关申请表并加盖公章后开户。
2. 个人用户办理加油卡,只需持身份证原件及复印件至指定网点填写申请表,选择卡片类型、设置密码并充值即可使用。
3. 主卡用户拥有分配副卡额度、限制油品、车号及加油站等权限;记名卡可办理清户,需提供开户原始资料及票据。
五、使用规则与限制
1. 加油卡仅限在中国石化联网加油站加油、便利店购物以及指定服务消费。
2. 在使用加油卡时,需注意避免卡片弯折、接触高温或油污,并正确插卡,以防止产生“灰卡”。
3. 对于涉及重大权责的条款,如争议解决方式等,客户在办理前需充分理解。
六、服务支持与注意事项
1. 加油卡支持中国石化全国联网加油站使用,异地卡如遇异常状态,需在省份内处理。
2. 中国石化提供9510588 - 开头的热线服务,客户可咨询账户信息、交易记录及投诉问题。若遇争议问题,以中国石化官方解释及章程约定为准。同时请注意章程更新内容以及争议管辖问题。此外还将在网上发布定期优惠信息以回馈广大消费者一直以来的支持和信赖。不仅如此我们的APP还提供了丰富的功能体验如电子发票一键获取加油记录智能查询等让您的加油体验更加便捷高效。中国石化始终致力于为广大客户提供更优质的服务更丰富的产品选择和更愉悦的加油体验。