一、关于“二选一”垄断争议的澄清与说明
近期关于携程在“周末酒店”App事件中的“二选一”垄断争议引起了广泛关注。对此,携程方面作出如下回应:
1. 坚决否认强制“二选一”行为
携程明确表示,其在与酒店的合作过程中,坚决支持酒店行业公平竞争,反对任何形式的“二选一”行为。对于“周末酒店”App举报的事件,携程回应称,酒店在节假日前下架预售库存以提升收益是行业的通常做法,此次事件更多的是由于沟通误解所致。
2. 强调与合作伙伴的良好关系
携程进一步强调,始终珍视所有合作伙伴,包括“周末酒店”在内的各大平台,双方此前沟通良好,合作顺畅。携程方面表示,愿意通过积极沟通,消除误解,共同推动行业健康发展。
二、针对收购合并引发的垄断质疑的回应与反思
1. 回应收购未申报问题
针对去哪儿网举报携程收购艺龙未按规定申报涉嫌垄断的事件,公开信息并未显示携程直接回应。从历史资料来看,携程确实曾多次面临类似的质疑。例如,在2015年收购去哪儿、艺龙时,有声音指出其未依法申报。但据相关报道,当时携程高管在内部邮件中承认了收购事实,并表示将遵守相关法规。
三、近期争议背后的行业生态问题
1. 酒店定价权的争夺
近期有行业传闻称,携程通过系统或业务经理干预酒店定价,挤压商户利润。尽管携程尚未公开回应此事,但业内分析人士指出,此类行为在行业内并非秘密,引发了关于是否剥夺酒店自主定价权的质疑。
2. 大数据杀熟的指控
2025年3月,有消费者投诉称携程存在动态调价行为(如机票价格波动),对此,搜索结果并未显示携程的公开回应。
四、携程的立场与应对策略
在面对多次争议和质疑时,携程始终强调支持公平竞争,将部分争议归咎于行业惯例或沟通不畅。对于涉及市场支配地位滥用的指控(如定价权干预),携程更多地是通过行业分析和第三方讨论来回应,而非官方声明。这表明,携程在应对垄断质疑时,倾向于采取低调、谨慎的策略,同时努力维护自身在业界的形象和地位。
携程在面对一系列争议和质疑时,始终强调公平竞争,否认垄断行为,并通过积极沟通努力消除误解。对于涉及市场支配地位的问题,携程的回应往往较为谨慎,更多地通过行业分析和第三方讨论来呈现其立场。未来,携程需要更加透明地处理与合作伙伴的关系,遵守相关法规,以维护其在业界的信誉和地位。