上海市人力资源和社会保障局的一站式在线平台——rsj.官网，是一座连接市民与社保及相关业务的桥梁。结合强大的“12333”热线服务，它提供线上线下综合服务，致力于让每一位市民都能轻松、便捷地办理各项业务。
一、官网核心服务：
1. 社保业务办理：这里支持城保和镇保业务的线上办理，包括新进申报、转入/转出、补缴等，详细的操作指南让您可以轻松完成办理。
2. 常用信息查询：无论您需要查询养老保险个人账户、职业资格证书、职称证书的信息，还是需要了解培训机构及职业技能等级评价机构的详细资料，甚至社保缴费记录及综合保险记录，这里都能满足您的需求。
3. 政策与公示：这里发布人社领域的政策文件、营商行动方案及职业技能培训计划。您还可以查询到工伤预防项目、特殊工种退休名单等详细信息。
二、“12333”服务热线功能丰富：
1. 电话咨询：拨打12333，您可以咨询社保、劳动权益、人事人才等问题，或者查询办事指南，获得专业的解答。
2. 在线智能服务（“12333智询通”）：这个服务不仅提供政策解答和办事指南查询，还进行用户满意度调查，支持关键词检索，并且适配移动端，让您的操作更加便捷。
三、其他便民服务：
无论您是在家还是在路上，只要有网络，rsj.官网和“12333”热线始终为您服务。官网地址：rsj.（可直接访问）办公地址：上海市世博村路300号。如有任何疑问或需要帮助，请拨打对外电话：86-21-23111111，我们始终在这里，为您提供最便捷、最专业的服务。
