在微微健康网消息中,淘宝网天猫医药馆于2月27日晚正式开业。由于其资格限制,目前天猫医药馆仅提供药品信息展示服务。消费者在选择所需药品后,需跳转到相应医药商的官方网站完成交易。
本报独家获悉,这一消息引发了广泛关注。除了已经入驻的深圳海王星辰大药房、健客大药房等15家医药企业,还有5家医药企业正在改造期。有意进驻的药房需交纳15万元的保证金以及一定的信息服务费。而天猫则根据药品的销售量进行提成。
是否违规促成交易仍是人们关注的焦点。尽管经历了8个月的叫停,天猫医药馆重新开业后依然严格遵循国家关于药品网络销售的法规。天猫方面表示,其运行必须符合国家相关法律法规。已经取得《互联网药品信息服务资格证》的天猫医药馆,其入驻药商必须有官方网站,并持有《互联网药品信息服务资格证》与《互联网药品交易服务资格证》两个许可证。
受限于资格限制,目前天猫医药馆主要提供药品信息展示,消费者选中的药品需要在相应医药商的官方网站上完成交易。根据国家关于处方药不允许网络销售的规定,天猫上展示的药品信息全部为非处方药。
关于是否算作违规,依照2004年颁布的《互联网药品信息服务管理办法》,若网站提供药品信息并直接撮合药品网上交易,即使已经获得《互联网药品信息服务资格证书》,同样被视为违规。对此,杭州九州医药公司的总经理肖凤祥认为,“促成交易这种说法不妥,市民最终购买决策在自己,交易行为发生在药房后台。”
对于与天猫医药馆的合作,药企持积极态度。健客大药房CEO苏展认为,这是“借力打力”,借助天猫的流量增加药品销售。海王星辰大药房电商部总监钟日华表示,进驻天猫医药馆是一种共赢。他算了一笔账,独立B2C网站的购买转化率较低,而天猫医药馆的购买转换率较高。淘宝商城副总裁陈俊此前表示,天猫医药馆试运行期间,用户访问量非常高,转化率也远超市场平均水平。
药房进驻天猫医药馆需要交纳的费用,据健客大药房CEO苏展介绍,费用与淘宝商城商家相似。海王星辰大药房电商部总监钟日华进一步解释称,天猫按成交收取信息服务费,“相对于网上推广费用,给天猫医药馆的信息服务费不算多”。
从昨日售卖情况看,多家药房人士表示已经出现价格竞争的苗头。上海复美大药房电子商务部副经理石大泉表示,由于商品在天猫医药馆上雷同度高,用户比价方便,对价格的敏感度提高。记者在天猫医药馆看到,约2万种药品在平台上展示,仅板蓝根颗粒就有多个品牌和价格选择。多家药房因流感多发季节而打折促销。业内人士表示,目前的促销只是暂时的。
天猫医药馆的开业为药房提供了一个新的销售渠道,同时也为消费者提供了更多选择和便利。随着其不断发展,相信会有更多的药房和企业选择进驻,共同推动药品销售行业的进步。