日前，交通运输部消息透露，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室对高德打车进行了严肃约谈。约谈的核心内容聚焦高德打车在管理合作网约车平台上的不足、运价压制及应急处置的不妥善等问题。这次约谈，是对高德打车的一次深刻提醒与严肃要求。
约谈强调，高德打车必须对合作网约车平台实施更为严格的管理，确保各项经营决策机制的健全与落实。面对日益增长的网约车市场，高德打车需督促合作平台企业保持经营策略的稳定性，特别是在价格、收入等方面的异常波动需加强监测与预警。公开承诺降低抽成（收费），确保司机收入的合理性。
在规范平台经营行为方面，约谈指出高德打车应严格审核接入的网约车平台、车辆和司机，不断提高合规化水平。为了防范订单被层层转卖、多次抽成等现象，订单溯源监测管理成为必要手段。对于司机的合法权益，高德打车必须畅通诉求表达渠道，迅速响应并处理司机反映的各类问题，依法履行首问负责和先行赔付责任。
约谈还着重强调了运营安全的重要性。高德打车需加强交通安全管理，让每一位从业人员都深知安全驾驶的重要性。提高司机的安全驾驶能力和应急处置能力，确保春运期间安全生产和服务保障工作的顺利进行。
在关爱司机方面，高德打车要联合开展各类“送温暖”活动，不断完善服务保障措施。特别是在春运春节期间，更要注重关心关爱司机群体，努力改善他们的工作条件和从业环境。
面对约谈，高德打车表示将严格落实各项要求，全面整改存在的问题。公司将会进一步增强风险意识，切实履行企业责任，确保依法合规经营。积极化解矛盾问题，维护公平竞争的市场秩序，切实保障司机群体的合法权益。高德打车将用实际行动，回应社会各界的期望与要求。
