随着时代的发展，保健品会销模式在微信群等私域渠道已经形成了系统化的运营方式。结合当前的监管动态和行业案例，这一领域的特点逐渐凸显。
一、私域会销的典型操作模式
引流环节是首要步骤。商家通过短视频直播、线下门店扫码等方式，像中老年用户群体投送“免费礼品”和“健康讲座”的诱饵，将其吸引进入微信群。部分商家甚至采用邀请制私域购物平台，如VTN App，通过夸大产品的功效，如宣称能“治疗慢性病”、“24小时见效”，以此促成消费者的购买转化。
在社群运营策略上，商家们有着一套成熟的方法。他们设置严格的群规，要求成员按照规范修改备注，禁止非授权广告，并鼓励晒单获得奖励。内容上，他们每日推送“养生知识”、“案例分享”和“限时促销”等信息，配合私域直播进行“专家讲座”和“患者见证”。在情感维系方面，商家们通过晨间问候、健康打卡、红包激励等方式，保持群内成员的活跃度。部分商家甚至组织线下旅游活动，增强与消费者之间的信任。
转化手段则针对老年人的心理需求进行精准打击。商家利用老年人“怕死、怕孤独、怕无用”的心理，通过长期情感培养促成高价保健品的消费。甚至有案例显示，一些老人在一年内消费超过5万元。部分商家采用“免费检测-恐吓话术-套餐销售”的标准化流程，诱导消费者购买产品。
二、当前监管的重点与风险
政策方面，市场监管总局在2025年将会把保健品虚假宣传列为重点整治领域，严厉打击“神医神药”等虚假话术。网信办也在同步整治短视频平台针对老年人的恶意营销行为。在法律风险方面，跨境保健品在未备案的情况下不得宣称其保健功能，否则将面临法律的制裁。私域直播的封闭性导致取证困难，但监管部门已经建立了跨平台协作机制来应对这一问题。
三、合规化转型建议
在内容层面，商家应避免宣称治疗效果，明确区分“保健食品”与“药品”的功能，并采用企业微信认证账号提升可信度。在运营层面，建立可追溯的销售记录系统，用科学文献替代患者案例作为宣传依据，并开发复购提醒等工具性功能来替代情感绑架。
当前，行业正在从粗放式的会销模式向专业化的健康管理服务转型。除了产品销售，线下陪伴和慢性病指导等增值服务也成为了新的竞争力。值得注意的是，部分历史资料中（如2019年的社群案例）的操作方式已经不符合现行的监管要求，商家需要时刻关注政策动态，及时调整运营策略。在这个充满变革的时代，我们期待保健品行业能够迎来更加健康、可持续的发展。
