一、关于司机权益保障的解读

作为行业内致力于优化服务的领军企业，我们对司机的权益保障始终高度重视。继去年首次公开算法的改进措施后，我们即将在2025年5月公布第二批算法公开的实质性行动。这不仅是为了展现我们的透明度，更是为了真正实现分单过程的公平与公正。据预计，通过这些算法的优化措施，我们将在年内为司机降低抽佣高达2.3亿元，用实际行动回馈广大辛勤工作的司机们。

为了更好地满足司机的需求，我们推出了“司机自主、就近优先”的分单模式。这一模式充分尊重了司机的意愿，同时优先考虑司机的地理位置，确保订单的合理性。令人振奋的是，优先中单的比例已经提升至93%，这不仅大大提高了司机的接单效率，也进一步提升了服务质量和乘客的满意度。

二、关于违规订单处理的动态

对于司机账号的争议事件，我们始终保持高度关注。针对去年发生的“保时捷维权事件”，我们在去年11月迅速回应，澄清涉事司机的账号并未被封禁，仍可正常接单。我们也拨付了关怀基金，为涉事司机提供必要的资助，帮助他们渡过难关。我们也一直在努力解决超载判责问题和遗体运输争议。对于错误判责的超载订单，我们将核实后恢复司机的行为分，确保公正。而针对遗体运输的争议，我们明确指出平台车辆不符合运输遗体的条件，建议用户选择更为专业的服务。

三、业务发展的动态

作为行业领军者，我们的业务发展动态备受关注。在港股IPO方面，我们在今年成功完成了第五次递表港交所的工作，募资的主要用途是核心业务的扩张及研发，这是公司发展的重要里程碑之一。在新能源的布局上，我们也在稳步前行。截至去年十月，我们已经合作了超过八万座新能源电站，覆盖了全国近三百三十八座城市。这不仅是我们对可持续发展的承诺，也是我们对行业的布局。

四、社会责任与监管的要求

虽然我们在业务上取得了显著的成就，但我们始终不忘企业的社会责任。去年因经营管理问题被交通运输部约谈后，我们深刻认识到服务安全性和合规性的重要性。为此，我们将进一步加强内部管理，确保服务的安全和合规性。同时我们也欢迎社会各界的监督和建议帮助我们更好地服务于社会大众。