一、事前预防策略
在购买雪糕之前,不妨先主动询问价格。这是一个明智的举措,可以避免在结账时遭遇高价冲击。事先了解商品价格,对于消费者来说至关重要。如果商家没有明码标价或者实际售价与标价存在出入,消费者可以立即拒绝购买。在日常生活中,建议我们养成记录常规价格的习惯。比如,留意常购商品的市场价格,这样可以建立我们的价格敏感度。例如,巧乐兹雪糕的常规价格一般是在3-5元之间,但在景区或便利店可能会溢价至5-6元。
二、事后应对策略
若已结账后发现价格虚高,消费者有权要求退货。这是《消费者权益保护法》赋予我们的权利,我们有权利知道商品的真实信息并拒绝不合理的交易。如果商家存在未明码标价、价格欺诈等行为,我们应该保留相关证据,如小票、支付记录等。可以通过拨打投诉电话12315,或者向市场监管部门进行投诉。如果商家的行为违反了《价格法》相关规定,最高可被罚款5000元。消费者可以通过调解、诉讼等途径来维护自己的权益。
三、社会层面的监督
作为社会的一份子,我们也有责任监督市场行为。关注市场监管部门的动态,了解的市场情况。近期,多地已经开展了雪糕价格专项检查,重点查处未明码标价、混放高价商品等行为。如果商家被责令整改后仍然违规,可能会面临立案查处。作为消费者,我们也应该理性消费,抵制溢价。通过拒绝购买高价商品,可以倒逼市场回归合理定价。消费者需要放下不必要的面子问题,坚持自己的消费原则。
提示:根据2022年实施的《明码标价和禁止价格欺诈规定》,商家有义务显著标示价格。消费者可以依据此规定来主张自己的权益。作为消费者,我们应该了解自己的权益,并学会维护自己的权益。只有这样,我们才能确保自己的利益不受损害,同时也促进市场的健康发展。