中国联通作为三大运营商之一，拥有众多用户。在用户使用过程中与联通官方产生矛盾时，必要的解决途径是不可或缺的。对于较为严重的纠纷，通过法律手段起诉是一种有效的解决方式，而联通与自然人等主体在民法上的地位是平等的。
那么，是否有人曾起诉联通并获胜呢？答案是肯定的。只要联通确实存在不当行为，损害了用户的合法权益，用户就有权通过法律手段维护自身权益。在此之前，准备好相关证据和起诉状是至关重要的。
那么，如何起诉中国联通呢？用户需要携带起诉状、证据、个人身份说明以及诉讼费，前往联通公司支公司所在地的法院进行起诉。对于这一过程，如有疑问，建议咨询专业律师。用户也可以通过工信部进行投诉。工信部投诉电话为12381，也可以在其官网或微信公众号上进行投诉。但需要注意的是，投诉的前提是联通确实存在不当行为，并且要有充分的事实依据和证据。
那么，工信部投诉联通是否真的管用呢？是的，向工信部投诉联通是有成功的案例的。但前提是用户有充分的事实依据和明显的证据。如果没有这些，投诉可能会不予受理。
无论选择法律途径还是通过工信部投诉，用户都应了解自己的权益，并准备好相关证据。法律是为了维护人民的合法权益而存在的，当用户的权益受到损害时，应该勇敢地站出来维护。联通作为运营商，也应当尊重用户的权益，提供优质的服务。这样的互动关系才能促进双方的良性发展。
