果词组与联通靓号协议纠纷:进展及
近日,一起关于联通靓号协议的纠纷在安徽马鞍山引起了广泛关注。刘先生在此前的实习记者曾怡薇和本报记者卢新文的报道中,详细阐述了自己的遭遇。今天,我们为大家带来的进展和对这一事件的深入。
刘先生在2016年申请了一个联通的靓号,业务负责人当时告知他,该号码两年内需要保持每月98元的套餐消费,两年后可以自由更换套餐。当2018年合同到期后,刘先生试图换成低价套餐时,却遭到了拒绝。
马鞍山联通的工作人员表示,用户在申请这个号码时,其实已经与联通签订了为期十年的靓号协议,这意味着十年内,用户无法将套餐转为低价。刘先生对此表示强烈质疑,他坚称自己从未签署过这样的协议。
对此,我们联系了马鞍山联通的相关负责人。他们表示已就此事与用户多次沟通,并上报公司高层。负责人还表示,双方确实签订了靓号协议,而且是一式两份。由于联通留存的协议不能线上发送给用户,只能通过线下渠道咨询。鉴于为刘先生办理号码的工作人员已经离职,公司希望通过法律途径解决此事。
就在6月23日,刘先生高兴地告诉我们,联通已表示愿意解除靓号协议。这一消息得到了联通工作人员的证实,目前双方已达成一致。
这起事件引发了广大消费者对合同透明度的关注。刘先生的遭遇提醒我们,在签署任何合同或协议时,都要仔细阅读并了解其中的条款。对于涉及重要利益的合同或协议,消费者应保留好自己的那份,以便日后有证据可查。
这起事件也反映出通信行业在靓号管理上的不足。对于所谓的靓号协议,通信运营商应该更加透明地告知用户其内容和条款,而不是在出现问题时再以协议为借口。
在此,我们也提醒广大网友,遇到类似问题时,要及时向有关部门反映,并寻求法律援助。关注我们的网站,我们将持续为您带来更多关于此类事件的信息和。
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