在新冠疫情肆虐的2020年，郑爽在家中隔离期间，偶然翻检旧物，意外发现了一封封封存了十年之久的粉丝手写信。这些信件来自于她演艺生涯初露锋芒之时，那时的她因出演《一起来看流星雨》而声名鹊起，受到众多粉丝的热烈追捧。
这些信件是岁月的见证，每一封都承载着粉丝深深的情意。她们用最真挚的文字，表达对郑爽的鼓励与支持，关心她的身体健康，提醒她要好好吃饭，不要过于瘦弱。信件中，甚至还夹杂着一些手绘的插图，描绘的是粉丝心中的偶像形象，无疑是对偶像深深的热爱和敬仰的表达。
郑爽通过微博分享了这个发现，感慨万分。她表示，这些信件对她来说意义非凡，承载着与粉丝共同度过的日子和共同走过的路。她表示“舍不得扔掉”，并强调与粉丝之间“永记初心”的情感联结。这些信件并非随意存放在工作室，而是由父母帮忙妥善收纳在家中，可见其珍贵程度。
这一举动立刻引发了网友的热烈讨论，大家被郑爽对粉丝心意的珍视所感动。许多人认为，这展现了偶像与粉丝之间深厚的情感互动，是双向情感的流淌。
在综艺《Beauty小姐》中，郑爽再次提及此事，透露出自己收藏信件的深层原因。她表示，自己之所以珍视这些信件，是因为她珍视每一份真诚的情感。在这个信息飞速的时代，真诚变得尤为珍贵。她借此机会也回应了外界关于她“热搜体质”的议论，表示自己珍视的不仅仅是热度，更是那份来自粉丝的真挚情感。
