关于西安永兴坊景区门口游客购买板栗遭遇摊贩缺斤少两事件,相关部门迅速行动,现已展开深入调查处理:
一、官方高度重视,迅速介入调查
西安市新城区市场监督管理局中山门市场监督管理所已经对此事展开核查。他们经过实地走访和调查,确认了涉事摊贩为景区外的流动摊贩,并已经找到该摊贩,启动调查程序。这一事件引起了官方的高度重视,相关部门正在依法依规进行处理。
二、景区澄清与声明
永兴坊景区运营方(西安永兴坊文化发展有限公司)迅速发表声明,强调涉事摊贩位于景区外,与景区无任何关联。他们指出部分网络信息的混淆是因为使用了“西安永兴坊”这一关键词,要求删除不实内容,并保留追责权利。经过与发布视频的游客沟通,该游客随后道歉,并澄清摊贩位置为“永兴坊门口”,随后删除了原视频,以消除对景区名誉的影响。
三、事件后续处理及反思
游客反映购买的板栗实际重量仅为宣称的45%,摊贩在退款过程中的态度恶劣,引起了社会舆论的广泛关注。市场监管部门表示将加强对景区周边流动摊贩的管理,但永兴坊景区方面表示,仅靠驱赶流动摊贩“效果有限”,需要多部门协同整治。
此事件的发生,不仅反映了单个摊贩的行为问题,更凸显了景区周边流动商贩监管的复杂性和紧迫性。在旅游旺季,如何确保游客的合法权益,维护景区的良好秩序,是相关部门和景区运营方面临的重要课题。
目前,官方回应仍在持续关注此事,并将依法依规处理。希望相关部门能够进一步加强监管,采取有效措施,确保游客的合法权益,同时也希望景区运营方能够加强与周边商贩的沟通和管理,共同维护景区的良好形象和秩序。