重塑医疗体验:朝阳医院推出手机化验报告推送服务
在繁忙的都市生活中,就医一直是一件既耗时又耗力的事情。尤其在大型医院,患者常常面临长时间的等待和排队。面对这一问题,朝阳医院一直在寻求解决方案。近日,该院院长陈勇透露,朝阳医院即将推出化验报告手机推送服务,这一举措有望极大改善患者的就医体验。
去年,朝阳医院门诊共接诊患者高达372万人次,手术量达到2.8万例次。在这样的就医压力下,陈勇表示,为了节约患者的时间,医院在继续推广预约挂号的也在不断尝试新的技术手段。现在,除了传统的网络平台和电话挂号,朝阳医院还开放了微信挂号等渠道,为年轻患者提供了更大的便利。
对于那些难以挂到的“紧俏”专家号,陈勇分享了他的见解:“不必排一宿的队等待挂号。”他强调,预约挂号系统的推广和成熟,使得专家号只能通过网上预约、微信预约、短信预约等几种途径实现。为了更好地服务患者,朝阳医院选择了提前三个月投放号源的方式,充分释放号源,并且遵循预约优先就诊原则。通过分时段预约,患者可以按照约定的时间准时就诊,避免了在门诊大厅长时间排队等候的困扰。
不仅如此,陈勇还透露,朝阳医院还将推出化验报告手机推送服务。这一服务让患者不必再专门前往医院取回报告。患者在医院完成检查后,只需耐心等待,一旦报告结果出炉,医院将通过手机软件将完整的检查结果实时推送到患者手机。这一举措不仅方便了患者快速获取结果,也极大地节约了患者的就医时间和成本。
这一创新的医疗服务的推出,无疑将为患者带来极大的便利。在信息化、智能化的今天,朝阳医院以患者的需求为出发点,不断推陈出新,努力改善患者的就医体验。相信在不久的将来,更多的医院将会效仿这一做法,共同推动医疗服务的进步。
医疗服务的每一次创新,都是为了更好地服务患者。让我们期待朝阳医院的这一新举措,能够为患者带来更加便捷、高效的医疗体验。