近期，上海、辽宁、广州、湖北、浙江、江西等地接连发生了暴力伤医事件，这令整个医疗领域震惊。在短短11天的时间里，这些事件引起了人们对于医患关系、医疗暴力以及医疗安全的深刻关注。在此背景下，南方都市报进行了深入的调查。
为了深入理解并还原已经复杂化的医患关系，南都记者与中山大学医学人类学与健康行为研究中心合作，耗时20多天向27家二级以上医院的从业人员发出超过千份问卷。通过大粤网南方民调中心发起专题调查，收回大量患者及家眷的问卷。这些问卷中设问多项，旨在从多个角度医患关系的现状。
调查结果显示，对于医患关系的认知，医务人员与患者人群存在显著的差异。高达53.23%的医务人员对医患关系的真实本质感到迷茫，而患者人群则更倾向于认为医患关系是一种消费关系，即患者支付费用，医生提供服务。在遭遇患者或家属的冲突时，65.54%的医生表示仍会提供专业诊疗，但也有相同比例的患者表示，一旦发生过真实冲突，他们会选择回避这位医生。
更令人震惊的是，87.74%的医务人员曾遭遇患者或家属的恶语相向、谩骂，肢体冲撞、恶意伤害以及干扰医疗正常秩序的现象也屡见不鲜。82.08%的医务人员表示绝不允许自己的子女从事医疗行业，他们特别指出儿科、妇产科、门急诊、输液区、ICU、手术室为医患纠纷、冲突的高危地区。
在患者和家属群体中，八成多的人认为看病仍然不方便，他们难以忍受医生冷漠傲慢的态度以及过多的检查和处方。近15%的受访者表示在出现纠纷时会选择直接对抗，不惜干扰医疗秩序。这令人深感忧虑的现象只是复杂医患关系的一小部分。
这些琐碎而真实的统计数据以及不懈的，旨在为我们当前面临的医患关系问题寻找解决之道。这是一项艰巨的任务，但只有通过真正的理解和改善医患沟通、提高医疗服务质量、加强医疗安全教育等措施，我们才能为这病了的医患关系找到一剂良方。更多报道和精彩分析，敬请关注南方都市报的后续报道。
