新华网三亚报道，5月23日，三亚市宣布了一项重要举措。从今年6月起，该市将在海鲜排挡市场全面推行信息化监管建设。这一创新的监管模式旨在提高市场透明度，保障消费者权益，重塑三亚旅游的良好形象。
据了解，此次推行的新型电子点菜系统采用了基础收银管理模式等三种主要模式。这一系统不仅方便商家进行日常运营，更能够有效防止欺客宰客的现象发生。商家可以通过iPad等智能设备进行电子点菜，实现快速、准确的服务。目前，三亚市已有超过20家海鲜排挡率先安装了这一系统。
三亚市工商局新闻发言人万琼云表示，电子点菜系统与工商部门的后台系统实现了联网。这意味着，工商部门可以实时监控海鲜排挡的点菜数量、价格等原始单据，大大提高了调查取证和消费维权的效率。电子点菜系统还能将消费信息实时传送到监管后台，方便职能部门查询监管。更重要的是，该系统以电子菜谱与打印账单的形式，将消费信息一目了然地呈现给消费者，极大地提升了行业的服务水平。
三亚市物价局新闻发言人陈金波指出，电子点菜系统的使用，使得顾客的消费记录可以自动保存在电脑中。一旦出现价格纠纷或举报投诉，三亚物价部门可以通过网络监管后台进行监督和查处，大大提高了监管效率。
此次三亚市海鲜排档监管信息化建设的核心内容，包括设立价格电子公示屏、推广使用电子点菜系统、搭建网络监管平台、建立海鲜行业网络推广评价体系等。这一系列的举措，旨在提高市场的透明度和公平性，保障消费者的合法权益。
回溯至2012年春节，三亚曾发生“宰客门”事件，给三亚的旅游形象带来了一定的影响。为了重建游客对三亚旅游的信心，三亚市在整治海鲜排挡经营行为方面付出了诸多努力。除了推行电子点菜系统外，还包括对海鲜排挡进行诚信教育、实行信用等级监管、公布经营信息接受监督等措施。这些努力不仅提升了市场的规范化程度，也增强了游客对三亚旅游的信任度。
