北京地铁服务热线——您的贴心导航
当您需要了解北京地铁的各类信息时，一个电话就能解决您的所有疑问。北京地铁服务热线电话为010-96165（您也可以直接拨打96165），我们的服务时间从清晨5:00一直到深夜24:00，全天候为您提供帮助。
这条热线不仅是一个简单的电话线路，更是您与北京地铁之间的桥梁。您可以通过它咨询线路换乘，无论是新开通的线路还是已经熟悉的线路，我们都能为您提供详细的换乘信息。票价信息也是一手掌握，无论您是通勤族还是游客，都能轻松了解。列车延误情况也能实时查询，我们会及时告知您列车的动态，让您的出行更加顺畅。
更值得一提的是，我们的热线还提供了失物登记、无障碍服务预约以及投诉建议等功能。如果您在地铁中遗失了物品，或者需要特殊帮助，只需拨打这个电话，我们会尽力提供帮助。如果您对我们的服务有任何建议或意见，也请随时通过热线告诉我们，我们始终倾听乘客的声音，不断完善服务。
为了方便广大乘客，我们还支持短信发送查询信息至手机，您无需长时间等待电话接通，只需简单发送短信，即可快速获取所需信息。我们的智能语音客服也已经上线，它们能够协助您处理基础咨询，让您的沟通更加顺畅。
如果您需要了解北京轨道交通路网的其他服务信息，可以同步拨打86-010-96123。这条热线会为您提供更全面的服务，满足您不同的出行需求。
北京地铁服务热线，始终在您身边，让您的出行更加便捷、舒适。一通电话，解决所有疑虑，我们在北京地铁等您。
