二十世纪人类文明的巨大进步不仅展现在科学技术的飞速发展上，更体现在现代管理科学的诞生与繁荣。在这个机械化大生产的时代，高效的组织管理显得尤为重要，而管理技术的进步对各国经济社会的发展起到了至关重要的作用。
六十年代，西方国家先进的管理技术和经验被大量引进，其中美国的全面质量管理方法尤为引人瞩目，为精益企业在国际市场上取得竞争优势提供了有力支持。为了应对国际市场的竞争压力，美国摩托罗拉公司在八十年代创新性地提出了六西格玛管理理论。在当时，这一理论超前于普遍采用的三西格玛质量控制水平，为摩托罗拉公司走出困境、重新获得国际竞争优势发挥了关键作用。六西格玛管理一度成为全球企业竞相学习的典范。管理创新不仅需要紧跟世界发展的大趋势，更要敏锐洞察未来的发展方向，引领社会进步。
今天，德国网小编将带大家简要分析六西格玛管理的精髓。
一、六西格玛管理方法的精妙之处在哪里呢？
1. 有目的地做好准备，找准六西格玛管理的突破口。
许多企业在引入六西格玛管理时，容易犯过于繁琐的毛病，让职工和管理者都感到困惑。其实，管理的本质在于解决问题，而不是制造问题。过于复杂和冗余的六西格玛管理不仅会让员工感到困惑，也会让管理者失去实施六西格玛的信心。找准六西格玛管理的突破口至关重要。
2. 用五分钟理解六西格玛管理。
六西格玛管理是一个旨在改进管理方法质量的项目。它通过消除浪费、纠正不经济的行为、减少客户体验的震荡等方式，来满足甚至超越客户对公司产品和服务的满意度。六西格玛管理能提高具有重复性质的内部流程的效率，减少人的主观情绪对管理的干扰，如销售、人事、行政、财务以及产品研发等。但对于重视创造力的工作，六西格玛管理可能并不适用。
3. 决定六西格玛管理成败的关键。
从人力资源管理的角度看，六西格玛管理能否产生经济效益的关键在于人——六西格玛管理的主体。在确定了六西格玛管理的切入点后，企业应该重视培训和发展原有的领导干部，使他们成为六西格玛管理的有力推动者。
六西格玛管理是一个深入而精妙的管理方法，需要企业有针对性地引入和实施，才能真正发挥其作用，提高企业的竞争力和效益。二、六西格玛的十四大要点解读
一、树立长期使命：追求产品与服务的卓越，确保企业竞争力与生存发展。一个企业的长久使命不仅是追求利润，更是要为人们提供卓越的产品和服务，确保企业始终保持竞争力，为社会提供就业机会。
二、接纳以人为本的管理理念：尊重每一位员工和客户，将人的需求与感受置于核心地位。只有真正尊重并关心人，才能创造出真正符合人们需求的产品和服务。
三、重视质量，但不依赖检验：质量不是检验出来的，而是设计、制造出来的。我们应该注重产品的设计和制造过程，确保每一步都达到高标准。
四、超越价格考量，关注总成本：我们不能仅仅依赖价格来做决策，而是要综合考虑总成本，包括生产、运输、售后等所有成本。
五、持续改进：通过不断地改进生产和服务系统，实现质量、生产率的提升和成本的降低。持续改进是六西格玛的核心思想之一。
六、重视员工培训：缺乏充分培训的员工往往无法胜任工作。我们应该为员工提供足够的培训机会，确保他们具备必要的技能和知识。
七、领导力的真正意义：领导不只是指挥和命令，更是帮助员工更好地完成工作。好的领导应该能够为员工提供支持、指导和帮助。
八、消除恐惧，鼓励员工积极参与：许多员工因为害怕犯错而不敢提问或表达意见。我们应该创造一个安全的工作环境，让员工敢于提问和表达，为组织的发展贡献智慧。
九、拆除部门壁垒，加强团队协作：不同部门的员工应该携手合作，共同解决问题。只有这样，我们才能更好地应对各种挑战，提高产品质量和生产效率。
十、摒弃空洞的口号、标语和数字目标：质量和生产效率的问题往往源于系统问题，不是员工个人能够解决的。我们应该摒弃空洞的口号和标语，制定切实可行的计划来解决实际问题。
十一、反对定额或指标压力：定额或指标往往导致员工追求数量而忽视质量。我们应该关注质量和效率，而不是简单地追求数字目标。
十二、消除影响工作完美的障碍：不符合岗位的管理者、不适当的设备、有缺陷的材料等都会阻碍员工发挥最佳水平。我们应该发现并消除这些障碍，让员工能够全力以赴地工作。
十三、注重流程管理：六西格玛强调流程的重要性。我们应该关注产品的整个生命周期，从设计到生产再到售后，确保每一个环节都达到最优。
深化教育与自我提升活动，展现组织的力量。每一位组织成员都需要不断地自我发展，以适应未来的挑战。通过强有力的教育和自我提升活动，我们的组织将充满活力和创新，迎接未来的机遇。
“让组织的每一份子都行动起来，共同实现转变。”这一管理原则在六西格玛管理中得到了充分体现。接受新理念、持续改进、进行领导、团队协作等理念，为全员参与、加强领导、不间断创新提供了有力的借鉴。每一个成员都积极地投入到变革中，为实现组织的卓越绩效贡献力量。
对于中国企业是否适合实施六西格玛的问题，我们需要深入。实际上，真正有条件实施六西格玛的中国企业尚不足半数。这背后隐藏着两个主要原因。
企业最高领导的态度至关重要。有些领导只是随口说说“我们要推行六西格玛”，然后将其交给下属去执行，自己却去关注所谓的“战略”、“宏观”问题。六西格玛不仅仅是业务流程的优化，更是对企业文化的深刻改变。这需要企业领导从始至终的支持，并且这种支持不能只是停留在口头上，还需要关注具体细节。尽管有些企业领导认为六西格玛是好东西，但他们并没有做好长期推广的心理准备。
大多数企业管理基础薄弱。六西格玛的实施需要企业内部具备一定的条件，包括对自身运营的理论认识、流程管理的基础以及优秀的管理人员。如果你的企业本身混乱无序、管理不善，六西格玛是无法帮你一举改善的。就像锻炼身体，你需要有一定的基础。六西格玛能帮助你变得更加强大，但如果你已经处于肥胖虚弱的状态，你需要先通过其他方法减肥瘦身，然后再进行锻炼。
中国企业要想成功实施六西格玛，需要在领导层的支持和企业管理基础上做出努力。只有当企业领导真正认识到六西格玛的价值，并全身心地投入到推广和实施中，同时企业具备必要的管理基础，才能为六西格玛的实施奠定坚实的基础。只有这样，中国企业才能通过六西格玛实现卓越绩效，迎接未来的挑战。
