在春意盎然的季节里，武汉市民翟女士带着远道而来的亲戚，兴致勃勃地来到江汉路步行街的“一封情酥”糕点店，打算品尝一下这里的特色糕点雪花酥。在选购了五块看似普通的雪花酥后，店员口头告知每块只需五元，然而结账时总价却高达惊人的六百多元。这一突如其来的价格差异让翟女士大为震惊，质疑店家存在价格欺诈行为。经过激烈的争论后，最终店家同意部分退款。
这场争议的焦点首先在于价格误导。店员在销售过程中未能明确告知消费者真实的计价方式，即每两糕点售价高达十二块八毛，相当于每斤高达一百二十八元。消费者反映，店员在称重前没有主动告知这一信息，且商品的价格标签也未被放置在显眼位置，这使得消费者对价格产生了误解。
更令人痛心的是退款纠纷。在发现价格问题后，翟女士立刻要求退款，却遭到店员的拒绝。店员态度强硬地表示无法退款，甚至建议消费者去拨打投诉电话。这一事件在围观者的关注下逐渐升级，最终迫使店员同意退款。
官方对此事高度重视，武汉市市场监管部门迅速介入调查。调查发现，涉事店铺存在严重的管理问题，包括未张贴营业执照、食品经营许可证以及散装食品的保存不规范等。在后续的处罚中，该店因其引人误解的宣传误导消费者而被处以警告及十万元的罚款。
这场风波并非孤例，成都等地也曾出现类似的“雪花酥刺客”现象。部分商家故意不明确标价或者模糊标签，企图诱导消费者高价购买商品。在此提醒广大消费者在购买前务必确认计价单位，注意查看商品标签和营业执照。如遇价格争议，务必保留相关证据并及时向市场监管部门投诉。此次事件暴露出部分商家利用信息不对称牟利的问题，市场监管部门已采取果断措施加强规范，以保障消费者的合法权益不受侵害。“一封情酥”糕点店的事件也提醒我们购物时保持警惕，维护自己的权益是每一个消费者的责任和义务。
