近年来,行政院消费者保护基金会不断接收到关于家具买卖的申诉案件,其中涉及退还订金的问题尤为突出,占到了半数以上。针对这一现象,国内知名家具卖场通路纽约家具设计中心及其百大品牌商代表,如VERSACE HOME、ASTON MARTIN INTERIOR等知名家具品牌,发起了名为“价格透明运动”的行动,旨在打破欧美家具价格叠价的污名,保护消费者免受消费纠纷的困扰。
这场行动的领头人是知名家具卖场的总经理徐培原。他指出,台湾进口家具市场虽然产值高达100亿元,但近年来受到经济不景气和水货泛滥的影响,消费买气萎缩了三成。许多消费者通过贸易商、设计师或网络代购进口家具,然而这些代购者往往会收取高额的代购费和佣金,导致消费者最终支付的金额比原产地定价高出42%。这一现象使得台湾消费者对进口家具形成了价格高昂、黑箱操作的负面印象。
为了消除这些误解,徐培原总经理发起了“价格透明运动”。这一运动的目的是通过提供原厂型录及价格证明文档,让消费者在选购家具时能够直接了解原厂卖场售价、船运费用和安全汇率。免除其他手续费和代购费用计算方式,将代购手续费及内陆运输费用让利给消费者。这样一来,消费者可以节省大量费用,甚至可以比购买水货还要便宜31%。
在购买欧美进口家具时,除了价格透明外,消费者还需要注意售后服务方面的完整度。徐培原总经理提醒消费者,不要因为贪图方便而轻信部分商家的错误消息,导致购买到品质不良的家具。只有选择安全有保障的代理商,将风险降到最低,才能确保自己的权益不受损害。
此次“价格透明运动”得到了百大品牌家具业者的积极响应。他们希望通过这次行动,消除消费者对进口家具价格的疑虑,恢复消费者对市场的信心。这一行动不仅能让消费者以欧美同步优惠价购买到知名品牌家具,还能享受到与欧美价格同步的保障及代理商的售后服务。买贵退差价的保证更是给消费者吃了一颗定心丸。
“价格透明运动”是一场旨在保护消费者权益、恢复市场信心的行动。消费者在购买欧美进口家具时,应该选择信誉良好的代理商,了解清楚价格及售后服务,以确保自己的权益不受损害。