工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委员会联合公布了2021年智慧养老示范名单，富阳区因其卓越的工作成果成功创建了世界智慧养老示范基地。富春街道和银湖街道也被评为智慧养老示范街道（乡镇）。
近年来，随着人口老龄化趋势的加剧，富阳区以浙江省共同富裕试点区为蓝图，以数字化改革为动力，创新推出了1+1+N数智养老新模式。这一模式以数字工业为基础，辅以养老数字驾驶舱和多个应用场景，充分利用富春地区丰富的山水资源及文化内涵，智能化提升了传统养老服务的形式和质量。这一变革实现了个人、家庭、社区、机构与养老资源的有效对接和优化配置，显著提高了养老服务的质量和效率。
富阳区的有力计划与政策保障空前增强。例如，《富阳区加快数字经济生长全面推动“三化融合”行动打算（2018-2022年）》以及全省首个区级养老服务设施专项计划《杭州市富阳区养老服务设施布局专项计划》的出台，将数字理念和人工智能技术深入引入老龄产业各个领域和环节。在投入方面，2021年养老服务资金同比增长超过20%，远超财政收入的增长。这些细致入微的扶持措施推动了养老企业的迅猛发展。
富阳区积极引进中大金石集团、九如城、福建安心园等业内领军企业，构建了“低端有保障、中端有供给、高端有市场”的养老发展格局。全省首个中日合作的“浙江静冈养老服务培训基地”也落户于此。朗和银湖养老服务中心等机构成为当地知名的民办养老机构。这些机构不仅提供了多样化的养老服务，还积极向智慧养老领域拓展服务。目前，富阳区已建成居家养老服务中心（顾问）323家，养老机构30家，健康企业89家。
富阳区的数智创新也为智慧养老树立了世界示范。通过数字化改革，各类养老服务系统数据得到统一归集和整合，为老年人提供更便捷、更精准、更高效的智慧养老服务。其中，“空巢守护安防”项目自主研发了保险保护平台，领先将非构兵感知技术应用于空巢老人居家保险“环境智能”建设。这一项目实现了出险自动报警、平台信息自动流转、分级救援和专业救援力量的及时到位。针对老年人的普惠性福利事项，富阳区还实行了无感智办服务，如养老服务补贴申请、老年人优待证办理、高龄补贴等福利政策均已实现了“免申请、零次跑”，全年共办理老年人优待证2万张，发放高龄补助达1800万元。这些创新举措为富阳区的智慧养老服务树立了典范，并推动了整个行业的发展。
