在广铁集团繁忙的运输线上，近期湖南遭遇雨雪恶劣天气，使得该集团于一月十五日当日迎来了繁忙的客运高峰。据了解，当日到发旅客数量高达七十九万人次，其中发送旅客三十三万人次，到达旅客更是高达四十六万人次。在湖南地区的重要交通枢纽中，长沙南站和长沙站扮演着关键角色，分别迎来了二十二万和八万三千人次到发旅客的客流高峰。为了应对这场挑战，湖南铁路采取了积极措施。
湖南铁路各车站正全力加强旅客乘降引导工作，积极应对雨雪带来的挑战。他们备足了积雪清扫工具，并且在客流量较大的通道、台阶和站台等关键部位铺设了防滑用品如草垫、麻布袋和防滑垫等。候车室的空调设备调控和热水供应也加强了管理，确保旅客在恶劣天气下的出行体验尽可能舒适。为了满足这些需求，湖南铁路各部门正在积极进行准备和应对。长沙车务段在沿线各站区组建了多个除冰扫雪突击队，他们负责清理线路积雪、为道岔涂抹防冻油以及检查行车设备设施。长沙南站和长沙站也分别成立了打冰扫雪队伍和小组，他们全天候待命，随时准备应对冰雪天气带来的挑战。娄底车务段管内还成立了由党团员和休班***职工组成的“除雪突击队”，负责在冰雪天气时快速响应并处理突发情况。湖南铁路的设备部门也在加强冰冻雨雪天气下的设备整治工作。广州动车段长沙动车运用所已经开始进行升弓保温的准备，并派遣人员前往各个存放过夜点进行刮冰和热滑动车组的准备工作。长沙和怀化机务段则更换了电力机车受电弓铜滑条，确保机车和动车组在冰雪天气下的正常运行。怀化电务段也配齐了除冰扫雪工具，并在关键位置安排专人值守，确保信号设备在冰冻雨雪天气下的安全稳定运行。这些措施的实施充分展示了湖南铁路在应对恶劣天气挑战时的专业能力和责任心。湖南铁路始终将旅客的安全和舒适放在首位，努力为旅客提供高品质的出行体验。
