黑龙江抚远市黑瞎子岛旅游区:一笔误付的门票费与两个月的真诚寻找
时光流转至2023年7月22日,清晨的阳光撒在黑瞎子岛旅游区的每一个角落,一位游客在购票时,不经意间在支付环节犯了一个小小的错误。在黑龙江抚远市的这家知名景区,一场关于失误、寻找与诚信的故事悄然展开。
那天早上,游客准备游览黑瞎子岛的壮丽风光,通过微信扫码支付购买了两张全价票和两张半价票。或许是手滑、或许是眼误,本应支付470元的门票费,却误打误撞地支付了4700元,多付了高达4230元。当这位游客轻松地拿着票据走进景区时,他或许未曾意识到这笔误付的费用为他与景区之间种下了缘分。
景区的工作人员在繁忙的售票工作中,通过仔细核对账目发现了这笔异常款项。那一刻,他们意识到可能是游客误付了费用。他们立即通过微信后台留言,试图联系这位游客,但似乎石沉大海,没有收到任何回应。不甘心的景区随后联系了属地派出所和媒体,希望通过他们的力量找到这位游客。由于暑期游客众多,且缺乏游客的具体信息,使得寻找工作一度陷入僵局。
时间流转到两个月后的9月20日,一通电话打破了沉默。那位游客主动联系景区,解释自己为黑龙江佳木斯市人,已经很久没有使用微信和新闻了。后来得知是亲戚告诉他此事,他深感惭愧也十分感动。原来这笔钱对他来说并不是一个小的数目。景区工作人员表示会立即处理退款事宜,并解释当时是由于某种误会导致的操作失误。当游客再次到访时,这笔款项将被正式退还给他。景区的员工王媛媛透露说这是她在景区工作的三年里首次遇到此类情况。此次事件不仅是对消费者的一次警示,也让更多人看到了黑瞎子岛旅游区对待客户的真诚态度和对诚信经营的坚持。他们呼吁广大游客在支付时务必仔细核对金额,避免此类事件的再次发生。这不仅是一则退款新闻,更是一个关于诚信与人情的温暖故事。