一、深化思想政治引领与团队建设
思想深化的引领：我们以党的二十大精神为指引，始终坚持“患者为中心”的服务理念。全年共组织政治学习12次，科室护士职业道德考核成绩斐然，优良率达到100%，展现出极高的职业素养和使命感。
团队的协同进步：我们实施了护士分层培训计划，针对不同层次的护士进行有针对性的培训。急救技能、ECMO护理等专项培训共完成了26次。这一系列的培训和实践使得团队协作抢救危重患者的能力显著提高，全年成功抢救了43例危重患者，成功率同比提升了8%，彰显了团队力量的强大。
二、提升护理质量与安全管理水平
构建严密质控体系：我们建立了完善的质控网络，每月对护理文书、操作规范等进行专项检查。通过这一系列的措施，全年不良事件发生率同比大幅下降，下降了76%，患者满意度也达到了98.2%，赢得了患者的广泛赞誉。
创新服务模式：我们推行了充满人文关怀的“双心护理”模式，为患者提供温暖贴心的服务。举办了重症患者生日会等活动共17次，收到了患者赠送的感谢信23封，体现了我们的服务深受患者欢迎和喜爱。
三、业务技能的精进与科研教学的进步
技术创新的突破：我们主导开展了超声引导下PICC置管新技术，成功率提升至95%，处于同行业前列。我们还参与了《神经内科护理标准化手册》的编写工作，为护理行业的发展贡献力量。
教学成果的彰显：我们共带教实习护士28名，其中2人荣获院级“优秀实习生”称号。科室还在核心期刊上发表了多篇论文，展现了我们在教学和科研方面的实力。
四、反思不足与未来规划
查找问题根源：我们发现信息化系统使用熟练度不足，年轻护士的应急能力有待提升。针对这些问题，我们将采取更加有效的措施进行改进。
2026年发展规划：我们将推行“智慧护理”平台全覆盖，开展多学科联合应急演练，进一步提高护理工作的效率和水平。我们还将建设慢性病个案管理体系，为患者提供更加全面、个性化的服务。新的一年，我们将持续努力，为患者提供更加优质、高效的护理服务。
