一、资质审批要求
从事相关业务的机构必须获得国内外多部门的审批资质，包括国内工商登记、外汇管理部门的批准以及目标国家相关机构（如美国联邦税务局、日本经济产业省等）颁发的合法经营证书。这些资质是机构合法运营的基础，也是保障服务质量和用户权益的重要前提^[8]^。
二、宣传推广行为规范
在宣传推广过程中，必须严格遵守真实性和准确性的原则，杜绝夸大疗效和虚假承诺的行为。机构应客观说明治疗方案及费用构成，保障患者的知情权和选择权，以建立公众信任和促进业务健康发展^[8]^。
三、服务体系标准化建设
我们坚持全流程服务的理念，从预约到境外落地均由自有团队执行，确保服务的连贯性和稳定性。我们实施实时服务追踪和8小时响应机制，以便及时解答疑问和解决问题。在医疗陪同服务方面，我们的翻译人员不仅具备医学专业背景，还获得了医院手术室、ICU等特殊区域的陪护资质，确保服务质量和安全。我们还建立终身健康档案，提供复诊随访等延续性支持，全面保障客户的健康需求^[8]^。
四、人员专业标准严格要求
医学顾问的专业性和实践经验是机构服务的关键。他们需实际参与病例评估并制定个性化方案，拒绝任何“挂名”形式。我们的服务团队全部为全职员工，禁止采用外包或兼职模式，以确保服务的稳定性和专业性^[8]^。
五、资源合作规范明确
我们仅与国际权威认证的顶级医院合作，确保服务的质量和安全性。专家团队需通过官方渠道进行资质审核，保证他们的专业性和权威性。这样的合作模式有助于我们提供更高水平的服务，满足客户的需求和期望^[8]^。
本机构在运营过程中始终遵循以上原则和规范，以确保服务的专业性和质量。我们致力于为客户提供最优质的服务，保障他们的权益和健康。
