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12306铁路客户服务中心订票时间

  • 健康云
  • 2025-06-20
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随着互联网科技的不断发展,票务服务也在不断升级。针对广大旅客的出行需求,以下是各类购票方式的相关说明,以供您出行参考。

一、互联网售票(网站/APP)

对于忙碌的现代人来说,互联网售票已成为出行的首选方式。我们的服务时间从每日清晨5点至次日凌晨1点(周二特别延长至全天),全天候满足您的购票需求。不论您是购买火车票、汽车票还是飞机票,均可在我们的官方网站或APP上轻松完成。您还可以办理改签、变更到站等业务,为您的行程提供极大的便利。但请注意,系统维护时段为凌晨1点至5点,此时段内无法购票。请您谅解并合理安排时间。每日的放票规律通常在早上8点至晚上6点之间整点或半点分批放票,具体放票时间会根据车站有所不同,请密切关注车站公告。

二、电话订票

电话订票服务适用于不能上网或者急需订票的旅客。服务时间为每日早上5点至晚上11点半,您只需拨打相关订票电话,即可预订预售期内的车票。这种方式既方便又快捷,是许多旅客的首选方式之一。

三、窗口/代售点售票

如果您喜欢现场购票或者需要办理一些特殊业务,我们的车站窗口和代售点随时为您服务。但请注意,车站及代售点的预售期通常比网络和电话订票短,具体以实时公告为准。请您提前关注公告信息,以免错过购票时机。

四、特殊群体购票服务

对于广大学生和务工人员群体,我们提供了专项服务预约购票功能。您可以通过我们的官方客户端进行预约,提交您的需求信息。学生可提前17天提交预约购票需求。春运和节假日期间是出行的高峰期,建议您提前关注我们的放票规则和预售期调整公告,以便合理安排行程。

无论您选择哪种购票方式,我们都将竭诚为您服务,为您的出行提供便利。希望您在旅途中有一个愉快的体验!

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