一、关于召回的原因及解决策略
近期，我们的部分车型存在以下几个问题，并决定进行召回。让我们一起了解一下具体的原因和应对措施。
1. 发动机曲轴箱通风阀问题
部分车型的发动机曲轴箱通风阀膜片耐腐蚀性不足，长期使用后可能会被腐蚀，极端情况下甚至会导致发动机损坏。我们深感责任重大，因此决定为您免费更换改进后的曲轴箱通风阀。
2. 制动液传感器监控失效问题
我们发现，2012年款的部分车辆因为储液壶的供应商工艺问题，制动液传感器无法准确监控液位状态，这可能在极端情况下导致驾驶员无法及时获知低液位警示。针对这一问题，我们将为您免费更换储液壶。
3. 收音机软件功能缺失问题
部分车型的收音机软件设置存在缺陷，钥匙遗忘提醒功能可能在特定情况下失效，这不符合国家标准要求。请放心，我们将为您的车辆免费升级软件。
4. 燃油泵控制模块隐患问题
燃油泵控制模块的防潮性能不足，涉水受潮后可能导致车辆在行驶中失去动力。针对此问题，我们将为您免费更换改进后的燃油泵控制模块。此次召回实施时间为2024年5月31日至2027年8月30日。
二、召回批次范围
以下是我们此次召回的批次范围：
对于2011年3月2日至2015年3月2日生产的2012-2015年款爱唯欧，涉及18,237辆，存在发动机曲轴箱通风阀问题。
对于2012年7月6日至2015年3月2日生产的1.6SX MT/AT车型，共1,827辆，存在收音机软件问题。
部分2011年款因前轮刹车片缺失问题召回了4,296辆；2013-2016年生产的雪佛兰创酷及爱唯欧部分车型因收音机软件问题也被召回。
三、重要提示
我们了解到，部分车主在更换曲轴箱通风阀时遇到了暴力拆解的现象，这可能导致发动机漏气、烧机油或怠速异常。我们建议您在更换后密切关注车辆的运行状态，并及时反馈任何异常情况。
如果您有任何疑问或需要帮助，请通过以下方式联系我们：
雪佛兰客服热线：XXX-XXXX-XXXX
国家质检总局缺陷产品管理中心网站及热线
您还可以通过车辆识别代号（VIN）在官网或特约服务中心查询您的车辆是否在召回范围内。我们将竭诚为您服务，确保您的驾驶安全。
