自麦当劳三里屯事件引发广泛关注后，食品安全问题似乎成为了人们热议的焦点。数据显示，前往麦当劳的顾客数量并未减少，反而有所增长。大家普遍认为，麦当劳这样的大企业一定会认真改过。
最近发生的一件事情却让人大跌眼镜。王先生，在品尝女儿从麦当劳带回的冰爽茶时，竟发现了一个饮料机的过滤嘴！原来，王先生早晨起来，打算享受女儿前一晚特意为他带回的美味冰爽茶。当他打开杯盖时，却听到了异响，仔细一看，差点没吐出来。原来那个发出声响的异物竟然是饮料机的过滤嘴。
前天晚上，小晶和母亲在麦当劳用餐时，特意为父亲点了一杯冰爽茶。没想到竟发生了这样的事情。小晶十分气愤，立刻找到了这家麦当劳的电话，打算质问他们为何会出现这样的问题。接电话的是一位女性经理，她首先询问是否发现了冰爽茶的过滤嘴缺失。当小晶告诉她过滤嘴掉进了自己的杯子里时，经理并没有立刻道歉，而是询问小晶的住址，表示要尽快送回去。她解释说：“这个过滤嘴我们每天都会消毒浸泡，但因为经常拆卸，有时会松动。”
此事引起了记者的关注。小晶的父亲在与这位经理通话时表示：“虽然您说过滤嘴干净，我能理解。但如果是一个烟头掉进了杯子里，我们的态度也会不同。您们是否也应该有个承认错误的态度呢？如果一开始就能真诚地道歉，也许就不会发生这样的事情了。”听到这些，经理表示歉意，并提出可以免费提供一杯冰爽茶或者退款。
其实，任何企业偶尔出现质量问题都是可以理解的。毕竟，像麦当劳这样的大企业也不例外。重要的是面对问题的态度和处理方式。我们应该对食品安全问题放宽心态，毕竟敢于承认错误并积极改正的企业值得我们信任。麦当劳此次事件虽然令人震惊，但他们的态度和处理方式也让我们看到了企业的责任感和诚信。让我们共同期待更多的企业能够像麦当劳一样，真诚面对问题，积极改正，为消费者提供更加安全、健康的产品。
