日本明治奶粉因含放射物质而展开大规模召回行动。尽管明治乳业贸易（上海）有限公司已经采取了一系列措施，包括在中国市场下架所有日本产的产品，并宣布对“明治STEP”多个批次奶粉进行无偿更换，但问题并未完全解决。
继本报昨日报道后，记者进一步调查发现，尽管淘宝平台已经将明治奶粉统一下架，并承诺网购消费者可凭订单退货，但对于那些通过网上代购购买明治奶粉的消费者，尤其是许多妈妈，她们面临着退货的困境。这些奶粉的网上代购数量庞大，据网易财经统计，已销售至国内的产品数量惊人。
淘宝网为了应对此次问题，已经屏蔽了关于明治奶粉的搜索，要求卖家立即下架所有日本明治奶粉。对于那些通过代购渠道购买问题奶粉的妈妈们来说，她们遭遇到了代购商家不愿意退货的尴尬。一些商家表示，退货涉及的成本太高，包括运费、时间等，而且他们也认为大多数消费者不会选择退货。
这些代购商家的困境也让消费者感到困惑。一位成都的妈妈告诉记者，她尝试联系代购商家退货，但对方没有给予明确回应。商家表示，他们在代购时也有成本，只赚一点差价，如果要退货，需要消费者自己出费用，即使这样，他们也不愿意增加这个麻烦。一位代购者明确表示，他们只负责代购，而不承担任何风险。他们认为绝大多数消费者其实也不会选择退货，因为算上运费并不划算。
目前，日本明治公司并未公布针对这些通过网上代购购买的明治奶粉的召回方案。维权部门表示，对于这种情况，他们遵循“谁经销，谁负责”的原则。如果在淘宝网上购买的产品出现问题，就联系卖家；如果是从日本直接带回的产品出现问题，就只能找日本的销售商。这一情况让消费者维权变得更加困难。
尽管面临诸多困难，但我们仍然呼吁所有涉及的商家积极应对此次问题，承担起应有的责任。我们也提醒消费者保持警惕，在购买奶粉等涉及健康安全的产品时，务必选择正规渠道，以确保自己和孩子的健康。
