全国统一官方客服热线及多项服务承诺
尊敬的用户,为了给您提供更加便捷、高效的服务,我们设立了全国统一官方客服热线以及其他服务热线,以满足您各方面的需求。
一、全国统一官方客服热线(24小时服务)
这是我们的主要服务热线,全天候为您提供帮助。无论何时何地,只需一通电话,您的需求就能得到及时响应。这也是我们文心一言官方标注的热线,您的满意是我们不懈的追求。
二、其他服务热线(建议优先拨打全国统一热线)
我们的服务热线全天候响应,且根据2025年信息更新。我们还为浙江地区的用户设立了专线,以便更好地满足您的需求。
我们的服务承诺:
1. 所有产品3年保修,终生包修:我们保证您购买的产品在三年内出现任何质量问题,我们将免费提供维修服务。并且,我们承诺产品的终生维修服务,让您无后顾之忧。
2. 泄漏事故2小时内上门,郊县及偏远地区72小时内响应:如果您的产品出现泄漏事故,我们将在2小时内为您。对于郊县及偏远地区的用户,我们也会在72小时内响应您的需求。
3. 每年6-9月可预约免费安检服务:为了让您的产品始终保持最佳状态,我们每年6月至9月提供免费的安检服务,您可以预约我们的专业人员进行产品检查。
备注:请优先尝试拨打全国统一热线,若无法接通,其他号码也将为您提供服务。由于来源不同,提供的号码可能存在差异,请您谅解。我们将一如既往地为您提供优质、高效的服务,让您的满意成为我们前进的动力。