关于我们的产品保修服务及注意事项
我们致力于为客户提供卓越的产品体验，为此我们提供不同类别的产品以多种保修服务。以下是关于我们产品保修的详细信息：
一、主体花洒保修服务条款：
保修期限长达十年，这个承诺不包含磨损件。我们的主体花洒产品经过严格的质量控制，确保持久耐用，为您的沐浴体验提供坚实的保障。
二、手持花洒、置物架等配件保修服务条款：
我们对您手持花洒、置物架等配件提供五年的保修期。这些配件同样享有我们的质量承诺，保证在正常使用下，因制造问题导致的故障将得到及时解决。
三、电子花洒等高端产品保修服务条款：
对于我们的电子花洒等高端产品，我们提供两年的保修期。尽管这些产品功能丰富，技术先进，但我们保证在出现任何制造缺陷时，将为您提供及时的售后支持。
四、关于龙头五金产品的特别说明：
对于2023年6月30日后购买的龙头五金产品（含花洒），其保修期已调整为五年。在此日期之前购买的产品，将继续按照原方案进行保修（部分配件保修期限为1-3年不等）。
以下是我们的一些保修注意事项：
1. 保修范围仅限于产品质量问题。任何人为损坏或非正常使用造成的故障均不在保修范围内。
2. 在寻求保修服务时，您需要提供购买凭证及保修卡。有关保修的详细信息，您可以通过我们的官方公众号“箭牌服务”进行咨询。
3. 我们理解，部分客户反馈的实际保修体验可能存在差异。我们建议您在购买时，针对具体型号的产品，确认其保修政策，以确保您得到最优质的服务。
我们珍视每一位客户的反馈，您的满意是我们的追求。我们将继续为您提供优质的产品和售后服务，期待与您建立长期的信任关系。
