一、退款细则概览与退款金额
亲爱的观众朋友们，我们深知近期因梅西缺阵香港表演赛引发的争议与关切。为此，主办方Tatler Asia决定对所有通过官方渠道购票的观众进行门票价格50%的退款。请注意，这一退款金额并不包括任何手续费及其他相关费用，如交通和住宿等。
二、特定群体与退款流程
此次退款仅适用于通过官方渠道购票的朋友们，包括Klook平台及Tatler Asia直接购票。对于赞助商及合作伙伴购票者，我们将通过其客务经理另行通知。关于退款流程，我们将在2024年3月18日起通过电子邮件向您发送退款通知。请务必在收到邮件后于2024年4月12日23:59（香港时间）前回复并确认接受条款，逾期则视为放弃此次退款机会。成功确认后，款项将在截止日期后的30天内完成退款，实际到账时间可能因银行政策而异。
三、公众疑虑与事件背景剖析
对于未全额退款及梅西在香港赛事的活跃表现，我们深知公众的疑虑和不满。近期，因梅西的腹股沟伤病而缺席香港表演赛，却于日本友谊赛中替补登场的事件引起了广大球迷的关注和质疑。香港消费者委员会因此收到了超过1300起投诉，涉及金额高达逾940万港元。
四、官方立场与回应
对于此次事件，香港特区虽然认可我们的退款方案，但仍期望国际迈阿密球队能对梅西的缺阵原因做出明确的解释。我们理解并尊重公众的疑虑和关切，也希望大家能够理解梅西作为一名顶级球员所面临的健康挑战和压力。如果您对退款操作细节有任何疑问，建议您直接联系票务平台或主办方客服进行咨询。我们将竭诚为您服务，努力解决您的疑虑和问题。希望这次事件能够成为我们改进服务质量、提升透明度的契机，我们承诺会努力做得更好。
