中国电子商务研究中心发布的《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》揭示了一个引人注目的现象：2010年中国海外代购市场的交易规模达到了惊人的120亿元，其中化妆品、奶粉和箱包类商品代购量位列前三。这一现象清晰地展示了代购洋奶粉市场的繁荣与火爆。在这繁华的背后，隐藏着不容忽视的质量隐患。
在电子商务平台如淘宝网、拍拍网上，洋奶粉代购商的身影频繁出现，一些专业的购物网站也将代购洋奶粉纳入业务范围。以淘宝网为例，仅仅输入“代购奶粉”，就会涌现出数以万计的商品信息和店铺。这些店铺以“荷兰原装进口”、“新西兰代购”、“海外代购”等为宣传口号，价格从每罐200元至元不等，吸引了众多消费者的目光。
代购洋奶粉的产业链并非如表面那般光鲜。它主要分为两种形式：一是通过海外华人、空姐、留学生等特殊人群进行的“蚂蚁搬家式”海外代购；二是通过贸易公司利用国际物流免税进口国外奶粉到香港，再通过“水客”以多次往返的方式带入内地。这两种方式的产品往往无法全部经过质检部门的检验，导致产品质量缺乏保障，存在食品安全隐患。一旦消费纠纷发生，消费者维权变得异常困难。
李女士的遭遇就是一个典型的例子。她通过代购购买了5罐洋奶粉，却发现其中一罐存在质量问题。尽管她尝试联系卖家解决问题，但遭遇了各种困难，最后在工商部门的协助下才得以部分解决。
在调研中我们还发现，虽然代购市场火热，但在售后服务等方面的监管却存在盲点。一些卖家无法提供购货凭证和质量认证文件，当消费者追问产品质量问题时，他们往往以模糊的回答来逃避责任。这不仅让消费者在维权时陷入困境，也加剧了市场的不透明和混乱。
代购洋奶粉的繁荣源于多种因素，其中包括消费者对国产乳制品信任度的降低以及对洋品牌的盲目信任。有关部门多次抽查洋奶粉，也曾发现质量问题。有关部门提醒消费者，代购洋奶粉虽然价格便宜，但真假难辨，且很多卖家无法提供入境检验检疫合格证，产品质量和安全性无法得到保障。
事实上，许多人误以为代购可以免关税，但这其实是一种误解。根据海关规定，个人邮寄进境物品超过一定金额需要缴纳进口税。对于奶粉而言，超过2.5公斤就需要征税。这意味着如果直接从国外寄送奶粉并想避免税收，只能代购少量奶粉，超出一定量就需要买家承担关税。
业内人士呼吁有关部门对奶粉代购行业进行摸底调查，扫除监管盲区，规范市场管理。从根本上讲，还需要提高国内乳业品质，重塑消费者对国产奶粉的信心。只有这样，才能确保消费者的权益和安全，促进市场的健康发展。
