国航就牛肉馅烧饼过期事件致歉,揭开事件内幕
近日,国航面临一场因牛肉馅烧饼过期而引发的风波。有旅客反映,在乘坐国航CA1268航班时,配发的牛肉馅烧饼竟然过期。此事一经曝光,立即引起了公众的广泛关注。
据了解,事件发生在张女士一家乘坐的国航CA1268次航班上。昨天下午,当乘务员开始发放晚餐时,张女士的家人和其他乘客发现,牛肉烧饼已经过期。尽管有乘客指出食品过期问题,乘务长却拒绝告知其他乘客并收回过期食品。不久后,部分乘客出现呕吐、腹泻等症状。
经过初步核实,国航有关负责人承认,此次事件是因为航食公司将配发普通国内航班的冷藏食品(保质期4至5天)的包装袋误包到了冷冻食品(保质期20至30天)上。对此,国航深表歉意。
这一事件的发生,无疑给国航带来了不小的负面影响。食品安全是航空服务中的重要一环,任何疏漏都可能影响到旅客的健康和安全。此次事件不仅令当事旅客深受困扰,也让其他乘客对国航的食品安全产生了质疑。
据张女士介绍,当她发现食品过期后,立即向乘务长反映,但对方并未采取及时有效的措施。这不禁让人对国航的服务质量产生疑虑。作为一家知名航空公司,国航应该承担起应有的责任,确保旅客的权益不受侵害。
此次事件也暴露出国航在食品安全管理上的漏洞。航食公司作为食品供应商,应该严格把控食品的质量和安全。而国航作为航班运营方,也应该加强对食品质量的监督和管理,确保旅客能够享受到安全、卫生的食品。
针对此次事件,国航已经表示将立即调查并给出回复。国航也将加强食品安全管理,杜绝此类事件再次发生。作为旅客,我们也应该关注自己的权益,发现任何问题都要及时向相关部门反映。
国航牛肉馅烧饼过期事件给国航敲响了警钟。希望国航能够吸取教训,加强食品安全管理,确保旅客的健康和安全。我们也期待国航能够真诚地听取旅客的意见和建议,不断改进服务,为旅客提供更加优质的航空服务。