经过深入研究，微软近期发布的报告揭示了一个关于Outlook在启动时崩溃或停止响应的问题。经过调查，微软发现问题的根源在于Office标识下的EmailAddress字符串数据值被设置为空。当Outlook尝试加载配置文件并处理任务时，这一问题便会出现，导致应用程序短暂打开后停止响应。
针对这一问题，微软已经设计了一种解决方案，即手动输入相应的值以绕过这个问题。微软建议用户通过注册表编辑器禁用Outlook中的支持诊断功能。重新登录Office以自动重新填充条目的古老技巧也被推荐给用户。最近，微软已经在其Outlook 2209（Build 15629.20156）和半年度企业通道（预览版）版本 2208（Build 15601.20158）中修复了这一问题。
通过查看适用于事件1000或事件1001的Windows事件查看器应用程序日志，用户可以确认是否是Outlook停止时出现的问题。日志中会显示错误应用程序名称为OUTLOOK.EXE，以及故障模块名称mso20win32client.dll等相关详细信息。
当Office标识下的EmailAddress字符串数据值为空时，Outlook可能会出现崩溃或停止响应的问题。注册表路径ComputerHKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice16.0CommonIdentityIdentities与此问题紧密相关。
微软还修复了Outlook无法正确显示联系人、IMAP或POP服务器意外终止连接等服务器中断的问题。更新到Outlook Desktop版本2209内部版本15629.20156后，用户反映在选择人员以显示联系人时，人员视图无法访问联系人。针对这一问题，Outlook团队正在深入调查以便开发相应的修补程序。
解决方案方面，微软建议用户先尝试注销Office然后重新登录以重新填充标识注册表的设置。如果问题仍然存在，用户可以尝试禁用支持诊断功能。对于那些标识尚未正确设置的用户，可以尝试手动设置电子邮件地址。微软还提到了一些其他可能的解决方案和正在进行的调查工作以解决这些问题。微软正在积极应对这些问题并努力开发相应的修复程序以确保Outlook的正常运行。遇到连接中断问题，有两种可能的解决方案待。若在阅读窗格中出现困扰，你可以选择关闭它以尝试解决问题。在人员窗格中，依次选择“视图”、“阅读窗格”，然后将其设置为“关闭”。如果“视图”菜单被覆盖，你可以通过快捷键组合“Alt + 空格栏”，再选择“还原”，以回到最小化状态后更改阅读窗格设置。另一种方法是，尝试将软件回滚到之前的状态，以此来解决出现的问题。通过管理员权限打开命令提示符，输入特定的命令序列来执行更新操作。
遇到Outlook无法连接到邮件服务器的问题时，可能会显示错误提示：“与服务器的连接已中断”。针对这一问题，我们提供了两种可能的解决方法。检查应用密码是否正确。登录到IMAP电子邮件提供商的Web电子邮件后，转到账户信息下的安全性部分，创建一个新的应用密码。在Outlook中，选择文件选项，找到账户信息下的下拉列表，选择有问题的IMAP账户，然后在服务器设置里更新密码。
另一个解决方法是针对Windows 10中的TLS 1.3可能引发的问题。我们的测试表明，Windows 11中的TLS 1.3适用于Outlook。如果你在Windows 10上遇到这个问题，可以尝试禁用TLS 1.3来解决。具体操作包括打开注册表编辑器，找到相关的TLS 1.3设置并删除它。然后重新启动Outlook，甚至整个系统。完成这些更改后，注册表应不再显示任何TLS 1.3密钥。
本文所的解决方法适用于遇到连接问题的用户。无论是禁用阅读窗格、更新应用密码还是调整TLS设置，都是为了帮助用户解决与服务器连接中断的困扰。希望这些方法能为大家带来帮助。也请大家持续关注我们的网站，我们会不断为大家提供的技术资讯和解决方案。对于本文所提供的方法，如有任何疑问或需要进一步协助，欢迎随时联系我们。
